Navigate / search

ISO-9001 Kalite Yönetim Sistemi

Eğitim programımızın amacı, kalite Yönetim Sistemi Standartını tanıtmak ve gereken sisteme yönelik katılımcılara bilgi aktarmaktır.

Egitimin İçeriği

  • ISO-9001 Kalite Yönetim Sistemi standart genel yaklaşımı
  • Madde 4 Kalite Yönetim Sistemi
    • Dokümantasyon sistemi
    • Kalite Yönetim sistemi için süreç modeli
    • Süreç yönetimi (sürecin tasarımı, gözden geçirilmesi, sürekli iyileştirmesi)
    • Kayıtların yönetimi
  • Madde 5 Yönetim Sorumluluğu
    • Yönetim Temsilcisi
    • Yönetimi Gözden geçirme
    • Kalite Politikası ve kalite hedefleri
  • Madde 6 kaynakların Yönetimi
    • İnsan kaynakları ve yetkinlik belirleme
    • Eğitim ve yetiştirme
    • Altyapı ve Çalışma ortamı
  • Madde 7 Ürün – Hizmet Gerçekleştirme
    • Müşteri ile ilgili prosesler
    • Üretim sürecine ilişkin dokümanlar
    • Özel prosesler
    • Tasarım ve geliştirme
    • Satın alma
    • İzlenebilirlik ve Tanımlama
    • Müşteri malı
    • Ürünün korunması
    • Kalibrasyon
  • Madde 8 Ölçme Analiz ve İyileştirme
    • Müşteri istek ve beklentilerinin tespiti ve müşteri memnuniyeti
    • Proseslerin ve ürünlerin izlenmesi ve ölçülmesi
    • Uygun olmayan ürün
    • Düzeltici ve Önleyici faaliyet
    • Veri analizi

Leave a comment