İNOVATİF HİZMET GELİŞTİRME

Amaç: Yenilik rekabetin temel koşulu haline geldiği global ekonomide, hizmet sektöründe yenlikçi fikirlerin oluşturulması ve bu fikirlerin hayata geçirilmesi için projelerin başlatılması ve sonuçlandırılması zorunludur . Bu projelerde en önemli unsur da bireysel ve kurumsal yaratıcılığı, uygulanabilir proje fikirlerine dönüştürmektir. Bu eğitimde hizmet sektöründe inovasyon projelerinin yeri, önemi ve gerçekleştirim süreci paylaşılacaktır.

Katılımcıların kazanımları :

• İnovasyon ve AR-GE kavramları
• Hizmet sektörünün özellikleri
• Teknoloji ve yeni hizmetlerin ilişkisi
• İnovatif proje fikirleri üretme
• inovatif fikirleri değerlendirme
• Ulusal-uluslararası destekler
• Kurumsal yenilikçilik kapasitesini değerlendirme

İçerik: Yenilikçi hizmet üretmek isteyen kuruluşlar için aşağıdaki kapsamda eğitim gerçekleşecektir.

• Bilgilendirme
  • Yenilik (Inovasyon) ve AR-GE nedir?
  • İnovatif hizmetleri hayata geçirirken ulusal destekler
• Kurumsal Yenilikçilik kapasitesini değerlendirme
  • Özdeğerlendirme çalışması
• İnovatif hizmet üretme süreci
  • Teknoloji ve hizmet
  • Yeni hizmet geliştirme sebepleri
  • Hizmet sektöründe inovasyon yolları
  • Yeni hizmet geliştirme modelleri
  • Yeni hizmet geliştirme çevrimi
• İnovasyonda yeni akımlar
  • Sosyal inovasyon
  • Fonlama modeli
  • Co-inovasyon
  • Hizmet sektöründe açık inovasyon

Katılımcı Profili: Yenilikçi hizmet üreten kuruluşlarda görev alan kişi ve yöneticiler